CHI E’ IL DIFENSORE CIVICO
Il Difensore Civico, pur nominato dal Consiglio Comunale, esercita la propria attività in piena autonomia e indipendenza: egli è tenuto esclusivamente al rispetto dell’ordinamento vigente.
Il Difensore Civico svolge la funzione di garante del buon andamento, dell’imparzialità, della tempestività e della correttezza dell’Amministrazione Comunale nei confronti del cittadino del quale tutela diritti e interessi legittimi.

LE SUE FUNZIONI
Il Difensore Civico non è né un giudice né un avvocato d'ufficio ma ad esso si può ricorrere ogni qual volta nello svolgimento dell’attività amministrativa del Comune come pure delle aziende, istituzioni e enti da esso dipendenti nonché dei concessionari di pubblico servizio, si verifichino ritardi, irregolarità, disfunzioni, abusi, carenze, inadempienze, omissioni ed ogni attività contraria alla legge o inopportuna.
Ci si può rivolgere al Difensore Civico anche per tutelare il proprio diritto di visionare o ottenere copia di atti o provvedimenti del Comune.
Al fine di armonizzare l’esplicazione dei servizi alle esigenze complessive e generali del cittadino, Il Difensore Civico può intervenire, su richiesta degli interessati, anche presso presso Enti ed Aziende del Comune, nonchè presso le altre pubbliche amministrazioni aventi coinvolte nel procedimento amministrativo del cittadino interessato. 

Sono escluse dalla competenza del Difensore Civico le controversie inerenti il rapporto di lavoro dei dipendenti del Comune come pure delle aziende, istituzioni e enti da esso dipendenti e dei concessionari di pubblico servizio.

Le funzioni del Difensore Civico sono gratuite verso i soggetti interessati.

CHI SI PUO’ RIVOLGERE AL DIFENSORE CIVICO
Al Difensore Civico si possono rivolgere: i singoli cittadini di Montevarchi italiani o stranieri, anche non residenti, i comitati e le associazioni (ad esempio di volontariato o di categoria) del territorio e le persone fisiche o giuridiche per qualsiasi rapporto con il Comune.

COME SI PUO’ RIVOLGERSI AL DIFENSORE CIVICO
- Recandosi direttamente presso l’Ufficio del Difensore Civico - Via Poggio Bracciolini N.ro 64 ( presso ufficio ici ), piano terra - il 2° e 4° MARTEDI’ di ogni mese dalle ore 09.00 alle ore 12.00
- Telefonando in Ufficio nei giorni e orari suddetti al numero 055/9108254- Inviando un fax al numero 055/9018319 - Su appuntamento. E’ possibile fissare un colloquio telefonando al numero 055/9108210 o recandosi direttamente presso l’Ufficio Segreteria del Presidente del Consiglio Comunale -Via Poggio Bracciolini 65 Piano Terzo - nel normale orario di apertura degli Uffici Comunali (dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e nei giorni di Martedì e Giovedì anche dalle ore 15.00 alle ore 18.00).